Kaltakquise

Definition:

Form der Kundengewinnung. Dabei werden mögliche Kunden ohne Vorkontakt angesprochen, beispielsweise im Rahmen von Haustürgeschäften oder telefonischer Akquisition. Die Erfolgsquote liegt erfahrungsgemäss zwischen 3 und 20 Prozent, stark abhängig von Branche und Produkt.



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