Angstkunden

Definition:

Kundenklasse des KAM. Dabei handelt es sich um Kunden, die im Einkauf und Beschaffung aggressiv agieren und damit dem eigenen Verkauf deutlich überlegen sind. Oftmals werden durch eine Fokussierung der Aktivitäten auf den Einkauf die Schwächen im Abverkauf kaschiert. 

Kurse und Seminare zum Thema Verkauf und Kundentypologien



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