Key Account Controlling

Definition:

Key Account Controlling liefert die Grundlagen für einen effektiven Einsatz der Marketinginstrumente auf den Kunden. Weiterhin ist Key Account Controlling dabei hilfreich, gute und schlechte Kunden zu erkennen, Risiken und Chancen auszumachen und schliesslich die richtigen Massnahmen auszuwählen. Ausserdem wird durch eine kennzahlengesteuerte Überwachung der Vertriebsaktivitäten bei Key Accounts vermieden, dass es zu unerkannten Fehlerentwicklungen kommt.



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