Kundendatei

Definition:

Die Kundendatei ist eine Sammlung kundenbezogener Daten. Eine Kundenkartei enthält zum einen die Stammdaten der Kunden (Anschrift, Wohnsitz, Alter, Geschlecht u. ä.). Zum anderen lassen sich in einer Kundenkartei auch konkrete Verkaufsdaten (gekaufte  Artikel, Preis, Kaufdatum usw.) speichern. Die Auswertung kundenbezogener Daten ermöglicht die individuelle Kundenansprache.



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