Konkretisierungsfragen

Definition:

Frageart mit Bezug zum Verkaufsgespräch. Konkretisierungsfragen dienen dazu, Sachverhalte zu hinterfragen, die der Gesprächspartner zuvor abstrakt und verallgemeinernd dargestellt hat; man will so zu präziseren,  ergänzenden, letztlich vertieften Informationen kommen.



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