Argumentation im Verkauf

Definition:

Im wirtschaftlichen Umfeld, gerade im Verkauf von Produkten, wird immer wieder die Marktleistung mit den herausragenden Eigenschaften ins Zentrum gestellt. Im Vordergrund stehen dabei die Argumente zum Produkt und zu dessen Leistungsmerkmale. Sind diese Argumente alle vorgebracht, bleibt noch das Preis-Argument. Die folgende Hierarchie ist bei den Verkaufsverhandlungen einzuhalten:

  • Argumente bezüglich des Kundennutzens (oder des Nutzend der Kunden von unseren Kunden)
  • Argumente bezüglich der Produktleistung
  • Argumente bezüglich des Investitionswerts



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