Nichtkunden

Definition:

Personen bzw. Institutionen, mit denen keine Markttransaktionen durchgeführt werden. Nichtkunden können in Konkurrenzkäufer und Nichtkäufer unterschieden werden. Während über Bestandskunden i.d.R. umfangreiche Informationen mit Hilfe von Kundendatenbanken vorgehalten werden können, liegen diese Informationen für Nichtkunden selten in gleichem Umfang vor.



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