Pre Sales

Definition:

Als Pre Sales werden alle Prozesse die dem Verkauf eines Produktes bzw. Dienstleistung vorausgehen bezeichnet. Dabei ist das Internet  zunehmend ein wichtiges Instrument zur Akquisition.  Beispiele: Erstellen von Kundenprofilen um zielgerichtete Werbung zu platzieren, Newsletter, Präsentation der Produkte in Katalogen (E-Catalog), Aufbau und Intensivierung der Kundenbindung (E-Bonding). Siehe auch After-Sales.



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