Verkauf

Definition:

Zusammen mit den bekannten Instrumenten Werbung, der Verkaufsförderung und der PR gehört der Verkauf zum Kommunikations-Mix. Dieser bildet zusammen mit dem Submix Place die Gesamtheit der Marktbearbeitungsmassnahmen. Aus dieser Kombination entstammt dann auch der Begriff des Vertriebes, welcher die Kombination von Verkauf und Distribution vereint zu umschreiben versucht. Der Verkauf ist ein zwischenmenschlicher Prozess, bei welchem der Verkäufer den potentiellen Käufer über eine Marktleistung informiert, ihn von dessen Nutzen überzeugt, bei der Auswahl und der Anwendung berät und dadurch den Abschluss eines Kaufvertrages herbeiführt.



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